パジャマ専門店　パジャマ屋の「オー」のサービス

2020-02-11

裁量労働制のいいところは時間が自由になるところ。悪いところは土日祝がわからなくなること。2月11日は建国記念の日で日本全国祝日なのに、企業訪問のアポイントを入れてしまう。申し訳ないと思いながら有限会社フレックスに伺うと、社員さんが何人も働いていた。パジャマ屋さんなのに寝ないのか😁。

橋本駅を降りた。リニア新幹線が開通予定の場所の反対側。駅前に高層マンションが立つ・・・。そこから歩いて7分ということだったが、ハイスピードのワゴンでお迎えいただいた。

商品を着ている右が社長の熊坂雅之さん、左が奥様でCOOの熊坂泉さん。一応お断りしますが、このスタイルでお相手していただいたわけではありません😁。

ヒアリングは、このスペースにて。以前はお庭だったスペースが会議室に。DIY大好きな私にとっては楽しすぎる空間。

ご主人のお父様がパジャマの下請け会社をやっていたが、バブルの頃、廉価品が増えたため、経営が難しくなり廃業。食べていくために、それまでのノウハウを活用して当社をスタート。奥様がハマっていたスタート時点のクックパッドの方からの紹介で楽天に出店。現在、ネットショップを4店舗運営。

Ｓ、SS、MB（太め）、LT（背高）など8サイズに分かれている。自宅兼会社に商品がきれいに並んでいる。在庫管理など効率化できそうだな。

通販だと、楽天で買ったとかAMAZONで買ったとかになりがち。個店がわからない場合が多い。だから、ラッピングで「オー」、袖をとおして「オー」、お礼メールで「オー」と、たくさんの「オー」を感じでもらうサービスを行っている。

ラッピングを開いたあとその包みを巾着にしたりスーツケースに入れる小物入れにできたりしたら「オー」と言ってしまう。細かい気配りと工夫が心地よい。

17名のスタッフは社長以外すべて女性。

次の戦略は地域活性化、コミュニティがキーワード。ネットショップなのに？？？。内容は公開できないが、経営者の発想は止まらない。

写真提供　SNSマネージャー　宮入美由紀さん